الشروط والأحكام العامة للبيع – Kenza STIHL تونس

1. معلومات عامة

تُطبق هذه الشروط والأحكام العامة للبيع على جميع المبيعات التي تتم عبر موقع kenzastihl.com، المُدار من قبل شركة Kenza، المستورد والموزع الرسمي الوحيد لمنتجات STIHL في تونس.

1.1 المعلومات القانونية

• الاسم التجاري: Kenza STIHL
• العنوان: تونس، تونس العاصمة
• رقم التسجيل التجاري: [رقم السجل]
• الهاتف: 71 792 815
• البريد الإلكتروني: contact@kenzastihl.com

2. المنتجات والأسعار

2.1 وصف المنتجات

نبذل قصارى جهدنا لتقديم أوصاف دقيقة ومحدثة للمنتجات. جميع منتجاتنا أصلية 100% ومستوردة مباشرة من STIHL ألمانيا.

2.2 الأسعار

• جميع الأسعار معروضة بالدينار التونسي (د.ت) وتشمل جميع الضرائب
• نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت
• السعر المطبق هو السعر المعروض وقت تأكيد الطلب

2.3 توفر المنتجات

جميع الطلبات خاضعة لتوفر المنتجات. في حالة عدم التوفر، سنقوم بإخطارك وسنقدم لك خيار منتج بديل أو استرداد كامل المبلغ.

3. الطلبات والدفع

3.1 تقديم الطلب

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل
• يجب تقديم معلومات اتصال دقيقة وكاملة
• تأكيد الطلب يشكل عقدًا ملزمًا قانونيًا

3.2 طرق الدفع

نقبل طرق الدفع التالية:

• الدفع نقدًا عند الاستلام
• التحويل البنكي
• بطاقات الائتمان (Visa, Mastercard)

4. التوصيل

نقوم بالتوصيل إلى جميع ولايات تونس. تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة والمنتج.

للمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على صفحة التوصيل.

5. الإرجاع والاستبدال

5.1 حق الإرجاع

يحق لك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، شريطة أن تكون في عبوتها الأصلية وغير مستخدمة.

6. الضمان

جميع منتجات STIHL تأتي مع ضمان رسمي من المصنع. مدة الضمان تتراوح بين سنتين (2) إلى خمس (5) سنوات حسب نوع المنتج.

للمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على شروط الضمان.

7. المسؤولية

لا يمكننا تحمل المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو عدم اتباع تعليمات التشغيل.

8. حماية البيانات

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية.

9. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون التونسي. أي نزاع يخضع لاختصاص المحاكم التونسية.