تعتمد مدة التوصيل على نوع المنتج وطريقة التوصيل وتتراوح عمومًا بين 24 إلى 48 ساعة عمل (من الإثنين إلى السبت، باستثناء أيام العطل). قد تزيد هذه المدة إذا قمت بتغيير العنوان و/أو تاريخ التوصيل مباشرة مع شركة النقل.
نقوم بالتوصيل إلى جميع ولايات تونس:
| المنطقة | المدة المتوقعة | رسوم التوصيل |
|---|---|---|
| تونس العاصمة والضواحي | 1-2 أيام عمل | 7 د.ت |
| المدن الكبرى (صفاقس، سوسة، القيروان...) | 2-3 أيام عمل | 10 د.ت |
| باقي الولايات | 3-5 أيام عمل | 12 د.ت |
نقوم بتوصيل طلبك مباشرة إلى عنوانك. يُرجى التأكد من وجود شخص للاستلام في الوقت المحدد.
يمكنك استلام طلبك مباشرة من متجرنا في تونس العاصمة. سنخطرك عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام.
تُحسب رسوم التوصيل بناءً على:
✓ توصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 500 دينار
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم التتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع طلبك في الوقت الفعلي.
عند استلام طلبك، يُرجى:
إذا لم تكن متواجدًا عند التوصيل، سيترك السائق إشعارًا. يمكنك:
فريق خدمة العملاء لدينا متاح لمساعدتك من الإثنين إلى الجمعة من 8:30 إلى 17:00 على الرقم 71 792 815